Vnútorný poriadok

Veselá veda Slovensko o.z. — pravidlá účasti na krúžkoch, táboroch a ďalších aktivitách pre deti

Platný od 1. 9. 2026

1.Úvodné ustanovenia

1. Tento vnútorný poriadok (ďalej len „Poriadok“) vydáva Veselá veda Slovensko o.z., IČO 52 973 972, so sídlom Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava-Rača, občianske združenie registrované podľa zákona č. 83/1990 Zb. o združovaní občanov (ďalej len „Veselá veda“), ako organizátor záujmových a voľnočasových aktivít pre deti a mládež.
2. Poriadok je spolu s prihláškou a Všeobecnými obchodnými podmienkami (ďalej len „Obchodné podmienky“) súčasťou zmluvy medzi Veselou vedou a zákonným zástupcom dieťaťa. Obchodné podmienky upravujú vznik zmluvy, cenu, platbu, odhlásenie, storno a reklamácie; tento Poriadok upravuje, ako aktivity prakticky prebiehajú, čo sa od koho očakáva a ako sa postupuje v mimoriadnych situáciách. Ak by si Poriadok a Obchodné podmienky v niečom odporovali, platia Obchodné podmienky.
3. Poriadok je záväzný pre všetky aktivity Veselej vedy na celom Slovensku bez ohľadu na to, v ktorej škole alebo na ktorej základni sa konajú, a pre všetkých, ktorí sa ich zúčastňujú: pre deti, ich zákonných zástupcov, lektorov, vedúcich táborov, koordinátorov a ďalších spolupracovníkov Veselej vedy.
4. Popri tomto Poriadku platia v priestoroch škôl a iných prevádzok prevádzkové a školské poriadky ich prevádzkovateľa. Na táboroch platí navyše táborový poriadok konkrétneho tábora, s ktorým sú deti oboznámené pri nástupe.
5. Za dodržiavanie Poriadku a jeho kontrolu zodpovedá národný koordinátor Veselej vedy pre Slovensko. Kontaktná osoba:

   Mgr. Ján Búci, národný koordinátor

   Telefón: +421 907 817 025

   E-mail: jan.buci@veselaveda.sk

   Web: www.veselaveda.sk

6. Štatutárnym orgánom Veselej vedy je predseda združenia Ing. Michal Fiala.

2.Činnosť Veselej vedy

1. Veselá veda organizuje pre deti a mládež záujmové a voľnočasové aktivity zamerané na vedu, techniku, experimentovanie a tvorivosť, a to najmä v týchto formách:
   1. pravidelná záujmová činnosť — krúžky konané počas školského roka v pravidelnom dni a čase, spravidla v priestoroch základných škôl (napr. Veselá veda — krúžok vedeckých pokusov, Veselé LEGO, online krúžky);
   2. táborová činnosť — prímestské a pobytové tábory počas školských prázdnin;
   3. príležitostné podujatia — vedecké dopoludnia, workshopy, súťaže, ukážkové hodiny, akcie pre školy a firmy;
   4. príprava a školenie lektorov pre činnosti podľa písm. a) až c).
2. Aktivity vedú lektori a vedúci, ktorých Veselá veda vyberá, zaškoľuje podľa vlastnej metodiky a priebežne s nimi pracuje. Krúžky pre deti 1. stupňa ZŠ sú postavené na tom, že si deti pokusy robia samy, vlastnými rukami, pod vedením lektora.
3. Veselá veda nie je školou ani školským zariadením v zmysle školských predpisov. Účasť na jej aktivitách nenahrádza školské vzdelávanie a nezakladá nárok na vysvedčenie ani iný verejný doklad o vzdelaní.

3.Účastníci a prijatie na aktivitu

1. Účastníkmi aktivít sú deti a mládež do 18 rokov, spravidla žiaci 1. stupňa základných škôl (6–11 rokov). Vekové rozpätie konkrétnej aktivity je uvedené v jej ponuke. Účastníkmi môžu byť aj deti so špeciálnymi potrebami, ak to charakter aktivity umožňuje a zákonný zástupca vopred oznámi, akú podporu dieťa potrebuje.
2. Podmienkou účasti je prihláška podaná zákonným zástupcom, spravidla cez online formulár na www.veselaveda.sk/prihlasky. Prijatie prihlášky Veselá veda potvrdí e-mailom.
3. Na krúžok sa dá prihlásiť aj v priebehu školského roka, ak je v skupine voľné miesto. Prihláška sa vtedy vzťahuje na zvyšok školského roka.
4. Počet detí v skupine je obmedzený tak, aby lektor dokázal zaručiť bezpečnosť pri pokusoch a venovať sa každému dieťaťu; Veselá veda preto môže prihlášku pri naplnení kapacity neprijať. Pre niektoré aktivity sú stanovené vstupné podmienky (vek, zdravotná spôsobilosť pre tábory), ktoré sú uvedené v ponuke danej aktivity.
5. Ak je konkrétna aktivita podporená dotáciou, grantom, darom alebo sponzorským príspevkom, uplatňujú sa aj podmienky, ktoré stanovil poskytovateľ tejto podpory.

4.Krúžky — počet lekcií, náhrady a priebeh

1. Za školský rok sa v krúžku s frekvenciou raz týždenne odučí štandardne 28 lekcií (14 lekcií za polrok); pri frekvencii raz za dva týždne 14 lekcií. Presný počet lekcií a dĺžku jednej lekcie určuje ponuka konkrétneho krúžku.
2. Krúžky sa konajú v pracovných dňoch, spravidla v popoludňajších hodinách po vyučovaní. Počas školských prázdnin, štátnych sviatkov a dní pracovného pokoja sa krúžky nekonajú; v harmonograme lekcií sa s nimi vopred počíta.
3. Prvá lekcia je skúšobná. Dieťa si na nej môže krúžok vyskúšať a zákonný zástupca sa do začiatku druhej lekcie môže rozhodnúť, či dieťa v krúžku zostane (podmienky odhlásenia upravujú Obchodné podmienky).
4. Lekcia zrušená zo strany Veselej vedy (napr. pre chorobu lektora) sa vždy nahradí tak, aby bol do konca školského roka odučený stanovený počet lekcií. Náhrada sa robí:
   1. samostatnou náhradnou lekciou, spravidla v rovnakom dni a čase po skončení pôvodného harmonogramu,
   2. predĺžením nasledujúcich lekcií (dvojhodinovka), alebo
   3. sobotným vedeckým dopoludním či inou spoločnou akciou pre danú skupinu.

   Ak sa lekcie do konca školského roka nahradiť nedajú, postupuje sa podľa Obchodných podmienok (pomerné vrátenie ceny alebo iná kompenzácia).

5. O zrušení lekcie informuje Veselá veda zákonných zástupcov vopred e-mailom alebo SMS, pri náhlom výpadku aj telefonicky. Rovnako informuje školu, resp. školský klub detí, aby dieťa na lektora zbytočne nečakalo.
6. Lekcia, na ktorú dieťa nepríde z dôvodov na strane rodiny (choroba, výlet, iný program), sa nenahrádza a cena sa za ňu nevracia. Ak ide o dlhodobú neúčasť, možno postupovať podľa Obchodných podmienok (odôvodnené prípady).
7. Zákonný zástupca sa môže po predchádzajúcej dohode s lektorom jednorazovo zúčastniť lekcie svojho dieťaťa. Trvalá prítomnosť rodičov na lekciách nie je možná — deti pri pokusoch pracujú samostatnejšie, keď ich rodičia nesledujú.
8. Deti dostávajú v priebehu roka priebežnú spätnú väzbu od lektora. Na konci školského roka lektor zhrnie, čo sa skupina naučila a čo dieťa zvládlo; zákonným zástupcom sa posiela súhrn rozvíjaných zručností. Krúžky nie sú známkované.

5.Príchod na krúžok a odchod z neho

1. Lektor preberá dieťa na dohodnutom mieste v škole (spravidla v školskom klube detí — družine) v dostatočnom predstihu pred začiatkom lekcie a odvedie ho do učebne, kde sa krúžok koná. Po skončení lekcie dieťa odvedie späť do družiny, resp. na dohodnuté miesto, a odovzdá ho vychovávateľke alebo zákonnému zástupcovi.
2. Ak dieťa družinu nenavštevuje, zákonný zástupca v prihláške alebo e-mailom uvedie, ako dieťa na krúžok prichádza a ako z neho odchádza — či ho po lekcii preberá rodič alebo iná splnomocnená osoba, alebo odchádza samo.
3. Dieťa môže odísť z krúžku samostatne alebo s inou osobou než zákonným zástupcom iba na základe písomného (aj e-mailového) súhlasu zákonného zástupcu. Bez takého súhlasu lektor dieťa neuvoľní a odovzdá ho späť do družiny alebo počká na zákonného zástupcu. Lektor nemôže dieťa pustiť samé skôr, ako sa lekcia skončí.
4. Dohľad Veselej vedy nad dieťaťom začína jeho prevzatím lektorom a končí jeho odovzdaním do družiny, zákonnému zástupcovi alebo splnomocnenej osobe, resp. odchodom dieťaťa podľa ods. 3. Mimo tohto času zodpovedá za dieťa zákonný zástupca.
5. Zákonný zástupca preberá dieťa načas. Ak sa výnimočne oneskorí, oznámi to lektorovi telefonicky; lektor s dieťaťom počká na mieste konania krúžku.

6.Práva a povinnosti detí

1. Každé dieťa má na aktivitách Veselej vedy právo:
   1. na aktivitu, ktorá rozvíja jeho zvedavosť, vedomosti a zručnosti a je pre neho bezpečná,
   2. robiť pokusy vlastnými rukami a pýtať sa,
   3. na rešpektujúce zaobchádzanie zo strany lektorov aj ostatných detí, bez ponižovania, vysmievania či akejkoľvek formy šikany,
   4. vyjadriť, čo sa mu na krúžku páči a čo nie, a byť vypočuté,
   5. na informácie o tom, ako mu ide a čo sa naučilo,
   6. na rešpektovanie svojej slobody myslenia, svedomia a vyznania.
2. Dieťa je povinné:
   1. riadiť sa pokynmi lektora, vedúceho alebo iného povereného pracovníka Veselej vedy, najmä pokynmi týkajúcimi sa bezpečnosti,
   2. pri pokusoch používať len pomôcky a materiál, ktoré dostalo od lektora, a používať ich spôsobom, ktorý lektor ukázal; vlastné pomôcky používať iba so súhlasom lektora,
   3. používať ochranné pomôcky (napr. okuliare, rukavice), ak ich lektor pri danom pokuse vyžaduje, a nikdy nekonzumovať látky používané pri pokusoch,
   4. správať sa ohľaduplne k ostatným deťom, neubližovať im slovami ani fyzicky, dodržiavať dohodnuté pravidlá skupiny,
   5. nevzďaľovať sa z miesta konania aktivity bez súhlasu lektora,
   6. šetrne zaobchádzať s pomôckami, vybavením a priestormi, udržiavať poriadok a po skončení pomôcť s upratovaním pracoviska,
   7. dodržiavať tento Poriadok, pravidlá školy, v ktorej sa krúžok koná, a na tábore aj táborový poriadok,
   8. každý úraz, nevoľnosť alebo poškodenie veci hneď oznámiť lektorovi.
3. Mobilné telefóny a inú elektroniku deti počas lekcie nepoužívajú, ak to lektor výslovne nedovolí. Veselá veda odporúča, aby si deti cenné veci na krúžok nenosili.

7.Práva a povinnosti zákonných zástupcov

1. Zákonný zástupca má právo:
   1. na informácie o priebehu aktivity, o tom, čo sa dieťa naučilo, a o organizačných zmenách (zmena termínu, zrušenie a náhrada lekcie, zmena lektora),
   2. obrátiť sa s podnetom, otázkou alebo výhradou na lektora, koordinátora alebo na vedenie Veselej vedy a dostať odpoveď,
   3. po dohode s lektorom sa jednorazovo zúčastniť lekcie,
   4. na fotografie z aktivít v rozsahu, v akom ich Veselá veda zdieľa (napr. spoločný fotoalbum z tábora), a zároveň na to, aby jeho dieťa fotografované nebolo, ak si to neželá,
   5. odhlásiť dieťa a uplatniť reklamáciu za podmienok uvedených v Obchodných podmienkach.
2. Zákonný zástupca je povinný:
   1. uviesť v prihláške pravdivé a úplné údaje a ich zmenu (najmä telefón, e-mail, spôsob odchodu dieťaťa z krúžku) bez zbytočného odkladu oznámiť,
   2. informovať Veselú vedu o zdravotných obmedzeniach dieťaťa, alergiách, liekoch, ktoré užíva, a o iných skutočnostiach, ktoré môžu ovplyvniť jeho bezpečnosť na aktivite (napr. potreba individuálneho prístupu), a to v prihláške alebo ihneď, keď takáto skutočnosť nastane,
   3. neposielať na aktivitu dieťa s príznakmi akútneho ochorenia; pri tábore odovzdať vyhlásenie o zdravotnej spôsobilosti (bezinfekčnosti) podľa Obchodných podmienok,
   4. oboznámiť dieťa s týmto Poriadkom primerane jeho veku a viesť ho k jeho dodržiavaniu,
   5. zabezpečiť, aby dieťa na aktivitu chodilo pravidelne a včas, a vopred ospravedlniť jeho neúčasť, ak je to možné (stačí správa lektorovi alebo koordinátorovi),
   6. na výzvu Veselej vedy sa zúčastniť rozhovoru o závažných otázkach týkajúcich sa účasti dieťaťa (opakované porušovanie pravidiel, ohrozenie bezpečnosti),
   7. uhradiť cenu aktivity v lehote podľa Obchodných podmienok,
   8. podnety a výhrady k priebehu aktivity riešiť bez odkladu, aby sa dali preveriť a napraviť.
3. Zákonný zástupca zodpovedá za škodu, ktorú dieťa spôsobí úmyselne alebo hrubou nedbanlivosťou na majetku Veselej vedy, školy alebo iných osôb, podľa § 422 Občianskeho zákonníka. Bežné poškodenie pomôcok pri riadnom vykonávaní pokusov sa nepovažuje za škodu a je zahrnuté v cene.

8.Lektori a ďalší pracovníci Veselej vedy

1. Lektori, vedúci táborov a ďalší spolupracovníci Veselej vedy majú pri svojej činnosti právo:
   1. na podmienky potrebné na vedenie aktivity (priestor, pomôcky, metodiku, podporu koordinátora),
   2. na ochranu pred fyzickým násilím a psychickým nátlakom zo strany detí, zákonných zástupcov aj iných osôb,
   3. na to, aby do vedenia aktivity nebolo zasahované v rozpore s pravidlami Veselej vedy,
   4. na spätnú väzbu a objektívne hodnotenie svojej práce.
2. Lektori a vedúci sú povinní:
   1. viesť aktivitu podľa metodiky Veselej vedy a v duchu jej hodnôt — hravo, s rešpektom, bezpečne, tak, aby deti pracovali samostatne,
   2. chrániť bezpečnosť a zdravie všetkých detí, predchádzať rizikovému správaniu a všetkým prejavom šikany, agresivity, rasizmu a xenofóbie,
   3. svojím prístupom vytvárať pozitívnu a bezpečnú atmosféru, rešpektovať práva detí aj ich zákonných zástupcov,
   4. na začiatku školského roka a pred každým pokusom, ktorý to vyžaduje, poučiť deti o bezpečnosti; poučenie o bezpečnosti sa vykonáva aj na začiatku každého tábora,
   5. používať len pomôcky a chemikálie schválené v metodike Veselej vedy, skladovať ich mimo dosahu detí a po lekcii pracovisko uviesť do pôvodného stavu,
   6. zachovávať mlčanlivosť o osobných údajoch detí a rodičov a o informáciách o zdravotnom stave detí, s ktorými prídu do styku,
   7. dodržiavať prevádzkový a školský poriadok školy alebo zariadenia, v ktorom aktivita prebieha, a priebežne vyhodnocovať možné riziká,
   8. v prípade prekážky vo vedení lekcie (choroba a pod.) to bezodkladne oznámiť koordinátorovi, aby sa dala zabezpečiť náhrada alebo včas informovať rodičov a škola,
   9. evidovať dochádzku a odučené lekcie v systéme Veselej vedy,
   10. komunikovať so zákonnými zástupcami vecne a s rešpektom; sťažnosť alebo konflikt, ktorý nevie vyriešiť na mieste, postúpiť koordinátorovi.
3. Lektori, ktorí vedú krúžky v školách, sú ďalej povinní preberať a odovzdávať deti spôsobom podľa čl. 5 tohto Poriadku.
4. Všetci lektori a vedúci sú pred začiatkom činnosti zaškolení v metodike Veselej vedy a poučení o bezpečnosti a ochrane zdravia pri práci s deťmi, o zásadách prvej pomoci a o postupe pri úraze; školenie BOZP zabezpečuje Veselá veda prostredníctvom odborne spôsobilej osoby v rozsahu podľa zákona č. 124/2006 Z. z. Na pobytových táboroch, ktoré sú zotavovacím podujatím, Veselá veda zabezpečuje personál, zdravotníka a ďalšie podmienky podľa zákona č. 355/2007 Z. z. a vyhlášky č. 526/2007 Z. z.
5. Osoby, ktoré s deťmi pracujú, musia byť bezúhonné a spôsobilé na prácu s deťmi. Pri uzatváraní spolupráce každý lektor a vedúci predkladá Veselej vede čestné vyhlásenie o bezúhonnosti a zaväzuje sa bezodkladne oznámiť, ak by sa na tom čokoľvek zmenilo.

9.Postup pri úraze a mimoriadnej udalosti

1. Pri úraze alebo náhlej nevoľnosti dieťaťa lektor alebo vedúci:
   1. poskytne prvú pomoc a podľa povahy zranenia privolá záchrannú zdravotnú službu (155 / 112) alebo požiada o súčinnosť pracovníka školy či zariadenia, v ktorom aktivita prebieha,
   2. bezodkladne telefonicky informuje zákonného zástupcu — pri vážnejšom zranení okamžite, pri drobnom zranení najneskôr po skončení aktivity,
   3. informuje svojho koordinátora, resp. národného koordinátora, a to ihneď po zabezpečení dieťaťa,
   4. ak treba dieťa odviezť na ošetrenie, zabezpečí sprievod (zákonný zástupca, pracovník školy alebo sám lektor). Ostatné deti pritom nikdy nesmú zostať bez dozoru dospelej osoby — lektora, vedúceho alebo pracovníka školy.
2. O každom úraze Veselá veda spíše záznam (čo sa stalo, kedy, ako bola poskytnutá pomoc, kto a kedy bol informovaný). Ak bola privolaná záchranná služba, uchová sa aj doklad o jej privolaní. Záznam slúži pre zákonného zástupcu, poisťovňu a prípadné ďalšie konanie.
3. Veselá veda má uzatvorené poistenie zodpovednosti za škodu. K vybraným aktivitám si možno v prihláške dojednať úrazové pripoistenie dieťaťa.
4. Pri iných mimoriadnych udalostiach (požiar, evakuácia, strata dieťaťa, nevyzdvihnuté dieťa) sa lektor riadi pokynmi prevádzkovateľa priestorov, zásadami zo školenia a pokynmi koordinátora, ktorého bezodkladne kontaktuje.

10.Tábory

1. Na tábory sa vzťahuje tento Poriadok a navyše táborový poriadok konkrétneho tábora a organizačné pokyny, ktoré Veselá veda posiela zákonným zástupcom pred nástupom (čo si zbaliť, časy odovzdania a vyzdvihnutia dieťaťa, kontakty na vedúcich).
2. Pri nástupe na tábor zákonný zástupca odovzdá vyhlásenie o zdravotnej spôsobilosti dieťaťa (nie staršie ako jeden deň), pri pobytovom tábore aj kópiu preukazu poistenca, prípadne lieky s písomným rozpisom dávkovania. Bez vyhlásenia nemôže byť dieťa na tábor prijaté.
3. Dieťa preberá a odovzdáva zákonný zástupca alebo osoba, ktorú v prihláške alebo písomne splnomocnil, a to v časoch uvedených v pokynoch. Vedúci dieťa inej osobe neodovzdá.
4. Vedúci počas programu nepoužívajú mobilné telefóny na súkromné účely, aby sa venovali deťom; pre urgentné situácie je zákonným zástupcom k dispozícii telefón hlavného vedúceho. Fotografie z tábora Veselá veda zdieľa so zákonnými zástupcami priebežne cez zdieľaný album.
5. Veselá veda informuje zákonného zástupcu o ochorení, úraze alebo inej zmene zdravotného stavu dieťaťa počas tábora a o prípadnom kontakte s prenosným ochorením.
6. Pri tábore, ktorý je zotavovacím podujatím podľa zákona č. 355/2007 Z. z., Veselá veda podujatie vopred oznamuje príslušnému regionálnemu úradu verejného zdravotníctva a vedie dokumentáciu, ktorú tento zákon vyžaduje.

11.Výchovné opatrenia

1. Ak dieťa porušuje tento Poriadok, pravidlá skupiny alebo táborový poriadok, lektor to s ním najprv rieši na mieste — vysvetlením a dohodou. Zámerom je, aby dieťa v aktivite zostalo a zároveň aby nebola ohrozená bezpečnosť ani zážitok ostatných detí.
2. Podľa závažnosti a opakovania sa postupuje takto:
   1. upozornenie lektora alebo vedúceho — dieťa je upozornené a zákonný zástupca je informovaný,
   2. upozornenie koordinátora — písomné upozornenie zákonnému zástupcovi s výzvou na spoločný rozhovor o tom, ako dieťaťu pomôcť pravidlá dodržiavať,
   3. vylúčenie z aktivity — pri závažnom alebo opakovanom porušení, najmä ak dieťa ohrozuje bezpečnosť či zdravie seba alebo iných, alebo sústavne narúša priebeh aktivity tak, že ju nie je možné viesť. O vylúčení rozhoduje národný koordinátor; finančné vyrovnanie sa riadi Obchodnými podmienkami.
3. Pri ohrození bezpečnosti môže lektor alebo vedúci dieťa z prebiehajúcej lekcie alebo aktivity vylúčiť ihneď a odovzdať ho do družiny alebo zákonnému zástupcovi; zákonný zástupca je o tom informovaný v ten istý deň.

12.Majetok, pomôcky a cennosti

1. Deti, pracovníci aj návštevníci priestorov, v ktorých Veselá veda pôsobí, zaobchádzajú šetrne s majetkom Veselej vedy, školy a ostatných osôb, udržiavajú ho v poriadku a čistote a predchádzajú jeho poškodeniu alebo strate.
2. Poškodenie alebo stratu treba ihneď po zistení nahlásiť lektorovi alebo inému pracovníkovi Veselej vedy. Nájdené veci sa odovzdávajú lektorovi, resp. na mieste určenom prevádzkovým poriadkom školy alebo základne.
3. Náhrada škody spôsobenej úmyselne alebo z nedbanlivosti sa uplatňuje podľa Občianskeho zákonníka voči pôvodcovi škody alebo jeho zákonným zástupcom (čl. 7 ods. 3 Poriadku).
4. Deti sú vedené k tomu, aby s vodou, energiou, materiálom a pomôckami zaobchádzali hospodárne a ekologicky a aby po pokusoch triedili odpad tam, kde je to možné.
5. Za peniaze, elektroniku a cennosti, ktoré si dieťa prinesie na aktivitu, Veselá veda zodpovedá len vtedy, ak boli zverené do úschovy jej pracovníkovi.

13.Osobné údaje a fotografie

1. Osobné údaje detí a zákonných zástupcov Veselá veda spracúva podľa nariadenia GDPR a zákona č. 18/2018 Z. z. Podrobné informácie o tom, aké údaje, na aký účel, ako dlho a s kým ich spracúva, sú v dokumente Ochrana osobných údajov zverejnenom na www.veselaveda.sk.
2. Údaje z prihlášky slúžia na organizáciu aktivity a komunikáciu s rodinou. Prístup k nim majú len tí pracovníci a lektori, ktorí ich pre svoju prácu potrebujú, a sú viazaní mlčanlivosťou. Informácie o zdravotnom stave dieťaťa lektor pozná preto, aby vedel na aktivite dieťa ochrániť.
3. Fotografie a videá z aktivít Veselá veda vyhotovuje a zverejňuje (web, sociálne siete, propagačné materiály) len so súhlasom zákonného zástupcu. Súhlas nie je podmienkou účasti; možno ho neudeliť alebo kedykoľvek odvolať poznámkou v prihláške alebo e-mailom na jan.buci@veselaveda.sk. Lektori nefotografujú deti súkromnými zariadeniami na súkromné účely.
4. Údaje z prihlášky tvoria evidenciu účastníkov Veselej vedy. Zmeny údajov (kontakt, zdravotný stav, spôsob odchodu dieťaťa) Veselá veda zapíše bezodkladne po tom, čo ich zákonný zástupca oznámi.
5. Vo veciach osobných údajov je kontaktnou osobou národný koordinátor (jan.buci@veselaveda.sk). Zákonný zástupca má právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

14.Komunikácia a podnety

1. Základným kanálom komunikácie so zákonnými zástupcami je e-mail uvedený v prihláške, pri urgentných veciach SMS alebo telefón. Veselá veda odporúča zákonným zástupcom, aby si uložili kontakt na lektora a na regionálneho koordinátora, ktoré dostanú na začiatku školského roka.
2. S bežnými prevádzkovými otázkami (dochádzka, náhrady, obsah lekcie) sa zákonný zástupca obracia priamo na lektora alebo regionálneho koordinátora. S podnetmi, sťažnosťami a reklamáciami na národného koordinátora (jan.buci@veselaveda.sk); postup vybavenia reklamácie upravujú Obchodné podmienky.
3. Veselá veda každý podnet preverí a odpovie naň. Podnet k priebehu aktivity je vhodné podať čo najskôr po tom, čo dôvod vznikol, aby sa dal preveriť a napraviť ešte počas trvania aktivity.

15.Záverečné ustanovenia

1. Tento Poriadok je zverejnený na www.veselaveda.sk. Zákonný zástupca sa s ním oboznamuje pri podaní prihlášky a je povinný s ním primerane oboznámiť dieťa.
2. Veselá veda môže Poriadok meniť. Nové znenie zverejní na svojej webovej stránke a o podstatných zmenách informuje zákonných zástupcov prihlásených detí e-mailom.
3. Vzťahy neupravené týmto Poriadkom sa riadia Obchodnými podmienkami a právnym poriadkom Slovenskej republiky.
4. Tento Poriadok bol vydaný dňa 1. 9. 2026 a nadobúda platnosť a účinnosť dňom 1. 9. 2026.