Všeobecné obchodné podmienky

Veselá veda Slovensko o.z. — zmluvné podmienky pre záujmovú činnosť (krúžky, tábory a ďalšie aktivity pre deti)

Účinné od 1. 9. 2026

I.Úvodné ustanovenia a pôsobnosť

1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „Podmienky“) vymedzujú a upresňujú práva a povinnosti poskytovateľa (ďalej len „Veselá veda“ alebo „Poskytovateľ“) a zákonných zástupcov účastníka (ďalej len „Rodič“) pri poskytovaní záujmových a voľnočasových aktivít pre deti a mládež.
2. Všetky zmluvné vzťahy sa spravujú právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov (ďalej len „Občiansky zákonník“), predovšetkým jeho ustanoveniami o spotrebiteľských zmluvách (§ 52 až § 54), a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej len „zákon o ochrane spotrebiteľa“).
3. Zmluva uzatvorená podľa týchto Podmienok je spotrebiteľskou zmluvou podľa § 52 ods. 1 Občianskeho zákonníka. Rodič má postavenie spotrebiteľa podľa § 52 ods. 4 Občianskeho zákonníka a Poskytovateľ postavenie obchodníka podľa § 52 ods. 3 Občianskeho zákonníka.
4. V súlade s § 54 ods. 1 Občianskeho zákonníka sa zmluvné podmienky nemôžu odchýliť od zákona v neprospech Rodiča a Rodič sa nemôže vopred vzdať práv, ktoré mu právne predpisy na ochranu spotrebiteľa priznávajú. V pochybnostiach o obsahu Podmienok platí podľa § 54 ods. 2 Občianskeho zákonníka výklad, ktorý je pre Rodiča priaznivejší.
5. Ak by sa ktorékoľvek ustanovenie týchto Podmienok dostalo do rozporu s kogentným ustanovením právneho predpisu na ochranu spotrebiteľa, také ustanovenie sa neuplatní a namiesto neho sa použije príslušné ustanovenie právneho predpisu. Platnosť ostatných ustanovení tým nie je dotknutá.
6. Podmienky spolu s prihláškou a s vnútorným poriadkom Poskytovateľa tvoria obsah zmluvy medzi Poskytovateľom a Rodičom.

II.Vymedzenie pojmov

Na účely týchto Podmienok sa rozumie:

1. Dieťaťom – účastník Aktivity, spravidla maloletá osoba do 18 rokov veku.
2. Rodičom – zákonný zástupca Dieťaťa, teda rodič alebo iná osoba oprávnená Dieťa zastupovať podľa § 28 a § 31 zákona č. 36/2005 Z. z. o rodine v znení neskorších predpisov, prípadne osoba, ktorej bolo Dieťa zverené do osobnej alebo pestúnskej starostlivosti, poručník, opatrovník alebo zástupca zariadenia podľa § 4 ods. 2 vyhlášky Ministerstva zdravotníctva SR č. 526/2007 Z. z.
3. Aktivitou – krúžok, tábor, vzdelávací pobyt alebo iné podujatie záujmového a voľnočasového charakteru organizované Poskytovateľom.
4. Krúžkom – pravidelná záujmová aktivita, ktorá sa koná v presne určený deň a čas počas školského roka na konkrétnom mieste (spravidla v priestoroch školy alebo školského zariadenia).
5. Táborom – pobytový alebo prímestský tábor konaný v presne určenom termíne (turnuse).
6. Prihláškou – elektronický alebo listinný formulár, ktorým Rodič prihlasuje Dieťa na Aktivitu.
7. Cenou – úhrada za Aktivitu (krúžkovné, pobytné) v sume uvedenej v Prihláške alebo v ponuke Poskytovateľa.
8. Školským rokom – obdobie od 1. septembra do 31. augusta nasledujúceho kalendárneho roka; prvým polrokom obdobie do 31. januára, druhým polrokom obdobie od 1. februára.

III.Poskytovateľ

1. Poskytovateľom všetkých Aktivít je:

   Veselá veda Slovensko o.z.

   IČO: 52 973 972 · DIČ: 2121360703

   Sídlo a adresa pre písomnú korešpondenciu: Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava-Rača

   Bankové spojenie: SK77 0900 0000 0051 7264 5158

   E-mail: jan.buci@veselaveda.sk · Telefón: +421 907 817 025

   Registrácia: register mimovládnych neziskových organizácií, registrový úrad Okresný úrad Bratislava, registračné číslo VVS/1-900/90-58774

2. Poskytovateľ je občianskym združením registrovaným podľa zákona č. 83/1990 Zb. o združovaní občanov v znení neskorších predpisov.
3. Orgánom dohľadu nad dodržiavaním povinností Poskytovateľa v oblasti ochrany spotrebiteľa je podľa § 26 ods. 1 písm. b) zákona o ochrane spotrebiteľa Slovenská obchodná inšpekcia; kontaktné údaje sú uvedené v čl. XVI.

IV.Služby

1. Poskytovateľ organizuje krúžky, tábory, vzdelávacie pobyty a ďalšie aktivity záujmového a voľnočasového charakteru pre deti a mládež.
2. Rozsah, obsah, miesto, termín a cena konkrétnej Aktivity sú uvedené v jej ponuke (propozície, leták, webová stránka, prihláška). Tieto údaje sú pre Poskytovateľa záväzné.
3. Tábor, ktorý spĺňa znaky zotavovacieho podujatia podľa § 25 ods. 1 zákona č. 355/2007 Z. z. o ochrane, podpore a rozvoji verejného zdravia v znení neskorších predpisov (organizovaný pobyt najmenej piatich detí a mládeže do 18 rokov veku na čas dlhší ako štyri dni), organizuje Poskytovateľ v súlade s povinnosťami organizátora podľa § 25 ods. 2 uvedeného zákona a podľa vyhlášky Ministerstva zdravotníctva SR č. 526/2007 Z. z., ktorou sa ustanovujú podrobnosti o požiadavkách na zotavovacie podujatia.

V.Vznik zmluvného vzťahu

1. Zmluvný vzťah vzniká doručením riadne vyplnenej Prihlášky Poskytovateľovi. Podaním Prihlášky Rodič potvrdzuje, že sa s týmito Podmienkami oboznámil, súhlasí s nimi a že Prihláška je záväzná; tým nie sú dotknuté práva Rodiča podľa čl. VII a VIII.
2. Poskytovateľ potvrdí prijatie Prihlášky bez zbytočného odkladu po jej odoslaní, spravidla automatickou správou na e-mailovú adresu uvedenú v Prihláške.
3. Krúžok. Prihláška na krúžok sa vzťahuje na celý školský rok. Ak je Dieťa prihlásené v priebehu školského roka, Prihláška sa vzťahuje na časť školského roka zostávajúcu do jeho konca. Cena krúžku je cenou za rezervované miesto Dieťaťa v skupine na celé dohodnuté obdobie; táto skutočnosť je podstatnou súčasťou dojednania o cene a Rodič ju berie na vedomie pri podaní Prihlášky.
4. Tábor. Prihláška na tábor sa vzťahuje na konkrétny turnus uvedený v Prihláške.
5. Poskytovateľ je oprávnený neprijať Prihlášku najmä pri naplnení kapacity Aktivity alebo ak Dieťa nespĺňa podmienky účasti podľa čl. XI. O neprijatí Prihlášky Poskytovateľ Rodiča bez zbytočného odkladu informuje a už uhradenú Cenu vráti v plnej výške do 14 dní.
6. Komunikácia medzi zmluvnými stranami prebieha elektronicky na e-mailové adresy uvedené v Prihláške a v čl. III. Písomná forma je zachovaná aj pri komunikácii e-mailom.

VI.Spôsob úhrady

1. Rodič uhradí Cenu v termíne stanovenom pre danú Aktivitu, najneskôr však pred začiatkom druhej lekcie krúžku, resp. pred nástupom na tábor, a to prevodom na účet Poskytovateľa uvedený v čl. III.
2. Ak Rodič Cenu neuhradí ani v dodatočnej primeranej lehote, ktorú mu Poskytovateľ poskytne, je Poskytovateľ oprávnený od zmluvy odstúpiť a rezerváciu miesta zrušiť. Nárok Poskytovateľa na úhradu Ceny za už uskutočnené lekcie a na odstupné podľa čl. VIII tým nie je dotknutý; dojednania o odstupnom zostávajú v platnosti aj po odstúpení od zmluvy.
3. Neuhradenie Ceny sa nepovažuje za odhlásenie Dieťaťa z Aktivity. Kým Rodič Dieťa neodhlási spôsobom podľa čl. VIII alebo kým zmluva nezanikne inak, Poskytovateľ drží Dieťaťu rezervované miesto, záväzky z Prihlášky trvajú a povinnosť Rodiča uhradiť Cenu trvá aj vtedy, ak Rodič s Poskytovateľom nekomunikuje.
4. Pri omeškaní s úhradou je Poskytovateľ oprávnený požadovať úroky z omeškania vo výške podľa § 517 ods. 2 Občianskeho zákonníka a nariadenia vlády SR č. 87/1995 Z. z. Žiadne iné sankcie za omeškanie Poskytovateľ neuplatňuje.
5. Fakturácia. Faktúra vystavená na základe údajov uvedených v Prihláške („na rodiča“) je vystavovaná automaticky a jej vystavenie je zahrnuté v Cene. Ak Rodič požiada o vystavenie alebo úpravu faktúry nad tento rámec (najmä faktúra „na firmu“ alebo „na poisťovňu“ na účely príspevku zamestnávateľa alebo zdravotnej poisťovne), je Poskytovateľ oprávnený zvýšiť Cenu o manipulačný poplatok 4 €. Rodič je o tomto poplatku informovaný pred podaním žiadosti a poplatok zodpovedá administratívnym nákladom Poskytovateľa.
6. Pripoistenie. K vybraným Aktivitám možno k Cene dojednať príplatkové poistenie pre prípad úrazu a pre prípad storna. Poistenie sa dojednáva zaškrtnutím príslušnej voľby v Prihláške. Rozsah poistného krytia, výluky a spôsob uplatnenia poistného plnenia sú uvedené v poistných podmienkach poisťovateľa, s ktorými Poskytovateľ Rodiča oboznámi pred dojednaním poistenia. Poskytovateľ nie je poisťovateľom a nezodpovedá za rozhodnutie poisťovateľa o poistnom plnení.

VII.Právo na odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku

1. Zmluva podľa týchto Podmienok sa spravidla uzatvára ako zmluva uzavretá na diaľku podľa § 14 ods. 1 zákona o ochrane spotrebiteľa.
2. Rodič berie na vedomie, že podľa § 19 ods. 1 písm. l) zákona o ochrane spotrebiteľa sa právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní nevzťahuje na zmluvu, ktorej predmetom je poskytnutie služieb súvisiacich s činnosťami v rámci voľného času, ak má obchodník podľa zmluvy poskytnúť tieto služby v presne dohodnutom čase alebo v presne dohodnutej lehote.
3. Krúžky a tábory sú službami súvisiacimi s činnosťami v rámci voľného času, ktoré Poskytovateľ poskytuje v presne dohodnutom čase alebo v presne dohodnutej lehote (konkrétny deň a hodina konania krúžku počas konkrétneho školského roka, resp. konkrétny termín turnusu tábora). Rodičovi preto zákonné právo na odstúpenie od zmluvy podľa § 19 ods. 1 zákona o ochrane spotrebiteľa nevzniká.
4. Nad rámec zákona Poskytovateľ Rodičovi poskytuje zmluvné právo odhlásiť Dieťa z Aktivity za podmienok uvedených v čl. VIII. Toto zmluvné právo je dobrovoľným plnením Poskytovateľa nad rámec jeho zákonných povinností a jeho uplatnenie sa nespravuje § 19 až § 22 zákona o ochrane spotrebiteľa.
5. Pre prípad, že by sa výnimka podľa ods. 2 a 3 na konkrétnu zmluvu neuplatnila, Rodič podaním Prihlášky výslovne žiada, aby Poskytovateľ začal s poskytovaním služby (vrátane úkonov podľa čl. X) pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy, a vyhlasuje, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy po úplnom poskytnutí služby [§ 19 ods. 1 písm. a) zákona o ochrane spotrebiteľa]. Ak by v takom prípade Rodič od zmluvy počas jej plnenia odstúpil, je podľa § 21 ods. 5 zákona o ochrane spotrebiteľa povinný uhradiť Poskytovateľovi cenu za skutočne poskytnuté plnenie do dňa doručenia oznámenia o odstúpení.
6. Tento článok sa nevzťahuje na kúpu tovaru v e-shope Poskytovateľa; na tú sa právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní vzťahuje v plnom rozsahu a spravuje sa obchodnými podmienkami e-shopu.

VIII.Prekážky na strane dieťaťa (odhlásenie a storno podmienky)

A. Krúžky

1. Odhlásiť Dieťa z krúžku bez uvedenia dôvodu je možné písomne, e-mailom na jan.buci@veselaveda.sk, najneskôr do začiatku 2. lekcie krúžku. V takom prípade Poskytovateľ vráti 100 % uhradenej Ceny.
2. Prihláška na krúžok je záväzná na celý školský rok. Odhlásiť Dieťa z druhého polroka je možné písomne, e-mailom na jan.buci@veselaveda.sk, najneskôr do 31. januára. V takom prípade Poskytovateľ vráti 100 % Ceny uhradenej za druhý polrok.
3. Pri odhlásení v iných termínoch sa Cena nevracia. Dôvodom je skutočnosť, že Cena je cenou za rezervované miesto Dieťaťa v skupine na celé dohodnuté obdobie a Poskytovateľ na toto miesto vopred a záväzne vynakladá náklady na celé obdobie (odmena a zaškolenie lektora, prenájom priestorov, pomôcky a materiál pre konkrétny počet detí, poistenie, administratíva). Odmena lektora je pritom dohodnutá za odučené lekcie a jej výška nezávisí od počtu detí v skupine — odhlásením Dieťaťa sa náklady Poskytovateľa neznižujú. Uvoľnené miesto spravidla nie je možné v priebehu školského roka obsadiť iným dieťaťom.
4. Odôvodnené prípady. V odôvodnených prípadoch — najmä pri dlhodobej zdravotnej neschopnosti Dieťaťa doloženej lekárskym potvrdením, pri zmene bydliska alebo pri zmene školy, ktorú Dieťa navštevuje — Poskytovateľ na písomnú žiadosť Rodiča zaslanú na jan.buci@veselaveda.sk vráti pomernú časť Ceny za neuskutočnené lekcie alebo ponúkne inú primeranú kompenzáciu. O žiadosti Poskytovateľ rozhodne a Rodiča informuje najneskôr do 30 dní od jej doručenia.

B. Tábory

5. Odhlásiť Dieťa z tábora je možné písomne, e-mailom na jan.buci@veselaveda.sk. Podľa času doručenia odhlásenia sa uplatní odstupné dojednané podľa § 497 Občianskeho zákonníka takto:

   Odhlásenie doručené	Odstupné	Poskytovateľ vráti
   najneskôr 30 dní pred začiatkom prázdnin, počas ktorých sa tábor koná	0 %	100 % Ceny
   v kratšej lehote, najneskôr však 7 dní pred začiatkom turnusu	50 % Ceny	50 % Ceny
   menej ako 7 dní pred začiatkom turnusu alebo počas turnusu	100 % Ceny	0 %

6. Ak Rodič za Dieťa nájde náhradníka, ktorý sa na uvoľnené miesto prihlási a Cenu uhradí, Poskytovateľ odstupné neuplatní a vráti Rodičovi 100 % uhradenej Ceny.
7. Výška odstupného zodpovedá nákladom, ktoré Poskytovateľ na miesto konkrétneho Dieťaťa vopred a záväzne vynakladá a ktoré pri neskorom odhlásení nemožno účelne ušetriť ani miesto obsadiť náhradníkom. Ubytovanie na táborovej základni Poskytovateľ objednáva a hradí za rezervovanú kapacitu bez ohľadu na skutočný počet nastúpených detí; odmeny lektorov a vedúcich, personálne zabezpečenie v zákonom stanovených pomeroch, pomôcky, materiál a poistenie sú zabezpečené podľa počtu prihlásených detí a od skutočnej účasti nezávisia. Pri odhlásení menej ako 7 dní pred začiatkom turnusu sú už záväzne objednané aj strava a ďalšie plnenia, a náklady Poskytovateľa tak dosahujú plnú výšku Ceny.
8. Poskytovateľ Rodičom odporúča dojednať k táboru pripoistenie storna podľa čl. VI ods. 6.

C. Spoločné ustanovenia

9. Za deň odhlásenia sa považuje deň doručenia e-mailu Poskytovateľovi. Poskytovateľ prijatie odhlásenia bez zbytočného odkladu písomne potvrdí.
10. Odstupné nie je viazané na to, či bola Cena uhradená. Prihláška je záväzná od jej podania a Poskytovateľ od tohto okamihu drží Dieťaťu rezervované miesto. Nárok Poskytovateľa na odstupné podľa ods. 5 preto vzniká aj vtedy, ak Rodič Cenu ešte neuhradil; výška odstupného sa určí podľa dňa, keď bolo odhlásenie doručené Poskytovateľovi. Ak Rodič Dieťa neodhlási vôbec a Poskytovateľ od zmluvy odstúpi z dôvodu neuhradenia Ceny (čl. VI ods. 2 a 3), výška odstupného sa určí podľa dňa zániku zmluvy; pri krúžku má Poskytovateľ v takom prípade nárok na úhradu za lekcie uskutočnené do dňa zániku zmluvy. Tieto sumy je Rodič povinný uhradiť na základe výzvy Poskytovateľa do 14 dní.
11. Poskytovateľ vráti príslušnú sumu na účet, z ktorého bola Cena uhradená, alebo na účet oznámený Rodičom, a to do 14 dní odo dňa, keď nárok na vrátenie vznikol.
12. Vylúčenie z Aktivity. Pri závažnom alebo opakovanom porušení vnútorného poriadku Poskytovateľa zo strany Dieťaťa, najmä pri ohrození bezpečnosti alebo zdravia Dieťaťa či iných osôb, je Poskytovateľ oprávnený od zmluvy odstúpiť a Dieťa z Aktivity vylúčiť. Poskytovateľ pred vylúčením Rodiča na porušenie upozorní, ak to okolnosti umožňujú. V takom prípade sa uhradená Cena nevracia; Poskytovateľ však Rodičovi vráti sumu zodpovedajúcu nákladom, ktoré v dôsledku predčasného ukončenia účasti Dieťaťa preukázateľne ušetril (najmä neodobratá strava a ubytovanie).
13. Svojvoľné alebo jednostranné ukončenie účasti Dieťaťa na Aktivite zo strany Rodiča bez odhlásenia podľa tohto článku (napríklad neúčasť v posledných dňoch podujatia) nezakladá nárok na vrátenie Ceny ani jej pomernej časti.

IX.Prekážky na strane poskytovateľa

1. Minimálny počet účastníkov. Poskytovateľ môže pre Aktivitu určiť minimálny počet účastníkov. Ak sa tento počet nedosiahne, je Poskytovateľ oprávnený Aktivitu zrušiť. Zmluvný vzťah zaniká ku dňu zrušenia Aktivity.
2. Zrušenie Aktivity z iných dôvodov. Poskytovateľ môže Aktivitu zrušiť aj z iných objektívnych dôvodov, najmä ak lektor alebo vedúci nemôže Aktivitu ďalej viesť a nie je možné zabezpečiť za neho plnohodnotnú náhradu, alebo ak zanikne možnosť využívať priestory, v ktorých sa Aktivita koná. O zrušení Aktivity Poskytovateľ Rodičov bezodkladne informuje.
3. Vyrovnanie pri zrušení. Ak Poskytovateľ Aktivitu zruší, vráti Rodičovi pomernú časť uhradenej Ceny zodpovedajúcu neuskutočnenej časti Aktivity, a to do 14 dní odo dňa zrušenia. Namiesto vrátenia Ceny môže Poskytovateľ Rodičovi ponúknuť prevod uhradenej sumy na členský príspevok, ktorý oprávňuje Dieťa zúčastniť sa ďalších Aktivít Poskytovateľa v hodnote zodpovedajúcej výške členského príspevku zvýšenej o 20 % (t. j. 20 % zľava z ceny Aktivít hradených členským príspevkom). Prijatie tejto ponuky je dobrovoľné. Ak Rodič ponuku neprijme alebo na ňu nereaguje, Poskytovateľ vráti pomernú časť Ceny podľa prvej vety.
4. Zmena termínu. Vo výnimočných prípadoch musí Poskytovateľ dohodnutý termín Aktivity prispôsobiť najmä požiadavkám školského rozvrhu alebo prevádzky školy. O zmene termínu Poskytovateľ všetkých prihlásených bezodkladne informuje e-mailom. Ak nový termín Rodičovi nevyhovuje, môže od zmluvy odstúpiť a Poskytovateľ mu vráti Cenu za neuskutočnené lekcie do 14 dní.
5. Odpadnutá lekcia. Ak sa jednotlivá lekcia krúžku neuskutoční z dôvodov na strane Poskytovateľa, Poskytovateľ ju nahradí v náhradnom termíne. Ak náhrada nie je možná, vráti Rodičovi pomernú časť Ceny za neuskutočnené lekcie.

X.Dodanie služby

1. Poskytovateľ sa zaväzuje dodať dohodnutú službu v kvalite a rozsahu, ktoré uviedol v podmienkach Aktivity (propozície, leták, projekt, webová stránka a pod.).
2. Rodič berie na vedomie, že plnenie Poskytovateľa nespočíva len v samotnom priebehu Aktivity, ale aj v prípravných úkonoch, ktoré Poskytovateľ vykonáva vopred a záväzne pre konkrétny počet detí, najmä:
   1. zabezpečenie a zazmluvnenie personálnych kapacít v počte zodpovedajúcom počtu prihlásených detí, vrátane osôb odborne spôsobilých podľa § 25 ods. 2 písm. e) a h) zákona č. 355/2007 Z. z.,
   2. objednávka ubytovania a stravovania podľa počtu detí,
   3. obstaranie pomôcok a materiálu podľa počtu detí,
   4. obstaranie personifikovaných pomôcok (napr. tričká, menovky, vedecké denníky) a upomienkových predmetov,
   5. posúdenie podmienok účasti Dieťaťa a spracovanie zdravotnej dokumentácie,
   6. odoslanie bezpečnostných a organizačných pokynov Rodičom,
   7. oznámenie zotavovacieho podujatia regionálnemu úradu verejného zdravotníctva a súvisiaca dokumentácia,
   8. uzavretie poistných zmlúv.
3. Prípravné úkony podľa ods. 2 Poskytovateľ začína vykonávať spravidla najskôr 30 dní pred začiatkom Aktivity.

XI.Podmienky účasti dieťaťa

1. Poskytovateľ má stanovený vnútorný poriadok a ďalšie podmienky účasti na Aktivitách, ktoré sú zverejnené na webovej stránke Poskytovateľa. Rodič je povinný oboznámiť s nimi Dieťa.
2. Zotavovacie podujatia. Pri tábore, ktorý je zotavovacím podujatím, sa Dieťa môže zúčastniť, len ak podľa § 4 ods. 1 vyhlášky č. 526/2007 Z. z.:
   1. je zdravotne spôsobilé na pobyt v kolektíve aj s ohľadom na charakter podujatia,
   2. neprejavuje príznaky akútneho ochorenia,
   3. nemá nariadené karanténne opatrenie a počas 14 dní pred odchodom neprišlo do kontaktu s osobou chorou na prenosné ochorenie alebo podozrivou z nákazy.
3. Tieto skutočnosti potvrdzuje Rodič vo vyhlásení zákonného zástupcu o zdravotnej spôsobilosti dieťaťa, ktoré podľa § 4 ods. 2 vyhlášky č. 526/2007 Z. z. nesmie byť staršie ako jeden deň a ktoré odovzdá pri nástupe na tábor. Bez odovzdania tohto vyhlásenia nemôže Poskytovateľ Dieťa na podujatie prijať; v takom prípade sa postupuje podľa čl. VIII ods. 5 tretieho riadka tabuľky.
4. Rodič je povinný informovať Poskytovateľa o zdravotných obmedzeniach, alergiách, špeciálnych stravovacích potrebách a o liekoch, ktoré Dieťa užíva, a to v Prihláške alebo bezodkladne po tom, čo takáto skutočnosť nastane. Poskytovateľ tieto informácie spracúva podľa čl. XIV.
5. Poskytovateľ je povinný informovať Rodiča o ochorení alebo inej poruche zdravia Dieťaťa vzniknutej počas podujatia a o prípadnom kontakte s prenosným ochorením [§ 25 ods. 2 písm. l) zákona č. 355/2007 Z. z.].

XII.Súčinnosť rodičov, podnety a reklamácie

1. Podnety a výhrady k priebehu Aktivity alebo k službám je Rodič oprávnený a povinný riešiť bezodkladne po ich vzniku priamo s lektorom, hlavným vedúcim podujatia alebo s vedením Poskytovateľa, aby bolo možné situáciu preveriť a zjednať okamžitú nápravu.
2. Zodpovednosť Poskytovateľa za vady poskytnutej služby sa spravuje § 499 a nasl. Občianskeho zákonníka. Reklamáciu možno uplatniť písomne na e-mailovej adrese jan.buci@veselaveda.sk alebo na korešpondenčnej adrese Poskytovateľa.
3. Poskytovateľ vydá Rodičovi potvrdenie o uplatnení reklamácie bez zbytočného odkladu a reklamáciu vybaví najneskôr do 30 dní odo dňa jej uplatnenia. O spôsobe vybavenia reklamácie Poskytovateľ Rodiča písomne informuje.
4. Ustanoveniami tohto článku nie je dotknuté právo Rodiča obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov podľa čl. XVI alebo na súd.

XIII.Zodpovednosť za škodu a dohľad

1. Poskytovateľ zodpovedá za škodu podľa § 420 a nasl. Občianskeho zákonníka. Zodpovednosť Poskytovateľa za škodu na zdraví a za škodu spôsobenú úmyselne nie je týmito Podmienkami nijako obmedzená ani vylúčená.
2. Počas Aktivity vykonáva dohľad nad Dieťaťom Poskytovateľ prostredníctvom svojich lektorov a vedúcich, a to v čase a v mieste konania Aktivity podľa jej propozícií. Mimo tohto času a miesta zodpovedá za Dieťa Rodič.
3. Za škodu spôsobenú Dieťaťom sa zodpovedá podľa § 422 Občianskeho zákonníka.
4. Poskytovateľ nezodpovedá za stratu, poškodenie alebo odcudzenie cenných vecí a elektroniky, ktoré si Dieťa prinesie na Aktivitu nad rámec odporúčaného vybavenia uvedeného v propozíciách, ak ich Dieťa neodovzdalo do úschovy vedúcemu podujatia.

XIV.Ochrana osobných údajov

1. Prevádzkovateľom osobných údajov je Poskytovateľ. Spracúvanie sa riadi nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.
2. Poskytovateľ spracúva osobné údaje Dieťaťa a Rodiča na týchto právnych základoch:
   1. plnenie zmluvy [čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR] — identifikačné a kontaktné údaje potrebné na prihlásenie, organizáciu a poskytnutie Aktivity;
   2. plnenie zákonnej povinnosti [čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR] — najmä vedenie a uchovávanie dokumentácie o zotavovacom podujatí počas šiestich mesiacov od jeho skončenia podľa § 25 ods. 2 písm. m) zákona č. 355/2007 Z. z. a uchovávanie účtovných dokladov podľa zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve;
   3. výslovný súhlas [čl. 9 ods. 2 písm. a) GDPR] — údaje o zdravotnom stave Dieťaťa (zdravotné obmedzenia, alergie, lieky), ktoré Rodič uvedie v Prihláške; bez týchto údajov nemusí byť účasť Dieťaťa na niektorých Aktivitách možná;
   4. ochrana životne dôležitých záujmov [čl. 6 ods. 1 písm. d) a čl. 9 ods. 2 písm. c) GDPR] — v naliehavých situáciách ohrozenia zdravia Dieťaťa;
   5. oprávnený záujem [čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR] — ochrana majetku a uplatňovanie právnych nárokov.
3. Fotografie a obrazové či zvukové záznamy z Aktivít na prezentačné účely Poskytovateľa sa vyhotovujú a zverejňujú na základe súhlasu [čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR] a v súlade s § 12 ods. 1 Občianskeho zákonníka. Rodič môže súhlas neudeliť alebo ho kedykoľvek odvolať, a to uvedením výhrady v poli „Poznámka“ v Prihláške alebo e-mailom na jan.buci@veselaveda.sk. Neudelenie ani odvolanie súhlasu nemá vplyv na účasť Dieťaťa na Aktivite ani na jej cenu.
4. Rodič má práva dotknutej osoby podľa čl. 15 až 22 GDPR, najmä právo na prístup k údajom, na opravu, na vymazanie, na obmedzenie spracúvania, na prenosnosť a právo namietať. Práva si uplatňuje na jan.buci@veselaveda.sk.
5. Rodič má právo podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27.
6. Podrobné informácie o účeloch, právnych základoch, dobách uchovávania a príjemcoch osobných údajov sú uvedené v dokumente Ochrana osobných údajov zverejnenom na webovej stránke Poskytovateľa.

XV.Vyššia moc

1. Poskytovateľ nezodpovedá za nesplnenie svojich povinností, ak mu v ich splnení zabránila prekážka, ktorá nastala nezávisle od jeho vôle a bráni mu v splnení povinnosti, ak nemožno rozumne predpokladať, že by túto prekážku alebo jej následky odvrátil alebo prekonal, a že by v čase vzniku záväzku túto prekážku predvídal (vyššia moc).
2. Za vyššiu moc sa považujú najmä živelné udalosti, epidémie, obmedzenia činnosti vyplývajúce zo zmeny právnych predpisov, z opatrení orgánov verejnej moci alebo z rozhodnutí orgánov verejného zdravotníctva.
3. Ak sa Aktivita v dôsledku vyššej moci neuskutoční alebo sa uskutoční len sčasti, postupuje sa podľa čl. IX ods. 3 — Poskytovateľ vráti Rodičovi pomernú časť Ceny zodpovedajúcu neuskutočnenej časti Aktivity, prípadne ponúkne náhradný termín alebo prevod na členský príspevok, ktorých prijatie je dobrovoľné. Právo Rodiča na vrátenie pomernej časti Ceny nie je zásahom vyššej moci dotknuté.

XVI.Alternatívne riešenie sporov a orgán dohľadu

1. Rodič má právo obrátiť sa na Poskytovateľa so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým Poskytovateľ vybavil jeho reklamáciu, alebo ak sa domnieva, že Poskytovateľ porušil jeho práva.
2. Ak Poskytovateľ na žiadosť o nápravu odpovedal zamietavo alebo na ňu neodpovedal do 30 dní odo dňa jej odoslania, má Rodič právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov v znení neskorších predpisov.
3. Príslušným subjektom alternatívneho riešenia sporov je:

   Slovenská obchodná inšpekcia

   Odbor pre medzinárodné vzťahy a alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov

   Bajkalská 21/A, p. p. 29, 827 99 Bratislava 27

   E-mail: ars@soi.sk, adr@soi.sk · Tel.: +421 2 58 27 21 23 · Web: www.soi.sk

   alebo iná príslušná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárstva SR.
4. Rodič je oprávnený vybrať si subjekt alternatívneho riešenia sporov, na ktorý sa obráti. Alternatívne riešenie sporu je pre spotrebiteľa spravidla bezplatné.
5. Európska platforma na riešenie sporov online (RSO/ODR) ukončila svoju činnosť 20. júla 2025. Aktuálny zoznam subjektov alternatívneho riešenia sporov v EÚ je dostupný na stránke Európskej komisie: consumer-redress.ec.europa.eu.
6. Orgánom dohľadu je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P. O. BOX č. 5, 820 07 Bratislava. Pri zotavovacích podujatiach vykonáva dozor príslušný regionálny úrad verejného zdravotníctva.

XVII.Záverečné ustanovenia

1. Tieto Podmienky sú platné a záväzné pre všetky Aktivity Poskytovateľa.
2. Poskytovateľ je oprávnený Podmienky meniť. Zmenu možno uskutočniť len písomne a Poskytovateľ nové znenie zverejní na svojej webovej stránke. Na zmluvný vzťah, ktorý vznikol pred nadobudnutím účinnosti zmeny, sa vzťahuje znenie Podmienok účinné v čase podania Prihlášky, ak sa zmluvné strany nedohodnú inak.
3. Ak sa niektoré ustanovenie týchto Podmienok stane neplatným, neúčinným alebo nevykonateľným, nemá to vplyv na platnosť ostatných ustanovení.
4. Zmluvné vzťahy neupravené týmito Podmienkami sa spravujú Občianskym zákonníkom, zákonom o ochrane spotrebiteľa a ďalšími všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky. Na riešenie sporov sú príslušné súdy Slovenskej republiky; tým nie sú dotknuté práva spotrebiteľa vyplývajúce z práva Európskej únie.
5. Tieto Podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť 1. 9. 2026 a nahrádzajú znenie účinné od 1. 1. 2025.

Veselá veda Slovensko o.z. · Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava-Rača · IČO 52 973 972 · jan.buci@veselaveda.sk